Politica di cancellazione dell’ordine

Benvenuto su Loftgetpad ( di seguito denominato “noi” ). Utilizzando i nostri servizi di acquisto online, accetti le presenti condizioni. Ti invitiamo a leggere attentamente le seguenti informazioni prima di richiedere la cancellazione di un ordine. La presente politica si applica a tutti gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online.

1. Condizioni di cancellazione dell’ordine

• Entro 48 ore dall’ordine e prima dell’avvio della spedizione, è possibile richiedere la cancellazione

• Dopo 48 ore o una volta avviato il processo di spedizione, l’ordine non può essere cancellato

• Per gli ordini già spediti, è possibile richiedere il reso e il rimborso dopo la consegna

2. Procedura di cancellazione dell’ordine

Per richiedere la cancellazione, seguire i passaggi indicati:

• Vi preghiamo di contattarci via e-mail e di inviare una richiesta di cancellazione

• Fornire numero d’ordine, prova di pagamento e informazioni necessarie per la verifica

• La richiesta verrà esaminata nel più breve tempo possibile

• In caso di approvazione, riceverai conferma tramite i tuoi contatti e verrà avviata la procedura di rimborso

3. Procedura di rimborso

Metodo di rimborso :
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l’acquisto, su carte American Express, Diners Club, Mastercard o VISA.

Tempi di accredito :
In base ai tempi di elaborazione dei diversi istituti bancari, il rimborso sarà accreditato entro 10 - 15 giorni lavorativi. In caso di ritardo oltre tale termine, ti invitiamo a contattarci.

4. Contatti

Per qualsiasi richiesta relativa alla cancellazione dell’ordine o al rimborso, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:

Indirizzo : 68 Soja Honmachi, Città di Himeji, Prefettura di Hyogo 670-0015, Giappone
Telefono : +81 (801) 487 9803
Email : alwayshere@loftgetpad.com
Orario di assistenza : dal lunedì al venerdì, 9:00 - 12:30 e 14:00 - 18:00 ( CET )